跨越障碍—消除管理者日常工作中常犯的错误

在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。本课程将采用大量情景案例模拟与分析，引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。

培训收益：
1．了解传统经理人常见的工作误区
2．掌握常见问题的解决方法和技巧
3．掌握有效管理下属的方法和技巧
4．掌握提高工作绩效的方法和技巧
5．掌握提高管理能力的途径和方法

课程内容：（2天/14小时）

常犯错误一：拒绝承担个人责任

1. 有效的管理者，为事情的结果负责
2. “努力的表现”与“不停的辩解”

常犯错误二：未能启发工作员工

1. 离开办公室一天，不会引发混乱
2. 主管需要“少不了他们”的感觉
3. 未能自己训练员工，提升其绩效

常犯错误三：多重标准的后果

1. 未能坚持收事实和制度为基础的管理
2. 多重标准造成的困惑

常犯错误四：只说形容词，不细节量化

1. 任务指示表达含义不清
2. 考核与管理要细化和量化
3. 完善的公司一定会有既定的政策
4. 追求“标准”变成原动力

常犯错误五：用错人

1. 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
2. 跟手下在一起就是专业，就是公事

常犯错误六：只重结果 忽视思想

1. 成功者与不成功者之间的差别
2. 思想在启发，不再教条
3. 想法?触动?行为?习惯

常犯错误七：只见问题 不看目标

1. 只注意小处或问题，会丧失创造力
2. 80%与20%
3. 勿忘短、中、长期目标
4. 就是要解决问题的人

常犯错误八：只喊口号，不去检查落实

1. 什么是真正的以客户为中心
2. 执行的学问与工具

常犯错误九：不跟进与沟通不良

1. 用心去倾听
2. 如何与上级、下级、同事、客户沟通的艺术

常犯错误十：凡事等指示，不会去创新

1. 是什么阻碍了我们去思考
2. 勿盲从法则